Server Monitoring ใครว่าไม่สำคัญ!!!

"Server Monitoring ใครว่าไม่สำคัญ!!!"

ก่อนหน้านี้ผมมักเขียนเขียน shell script เพื่อพยายามส่งข้อมูลแจ้งเตือน (Warning Message) การใช้ทรัพยากรของเซอร์ฟเวอร์ที่เริ่มเช้าสู่สภาวะวิกฤต เช่น เมื่อ CPU Memory HDD ถูกใช้งานมากเกินกว่า Critical Level ที่กำหนดไว้หรือแม้กระทั่ง Service ต่างๆ ของเซอร์ฟเวอร์เช่น Web server ไม่ทำงาน Database Server มีปริมาณ Slow Query เป็นจำนวนมาก โดยให้มีการแจ้งเตือนสภาวะวิกฤตเหล่านี้ไปยัง System Admin ผ่านอีเมลล์ แต่การแจ้งเตือนที่ผ่านมาก็ยังไม่ค่อยประสบความสำเร็จ รู้อีกทีก็ลูกค้าโทรมาแจ้งว่าระบบช้า อืด เรียกดูข้อมูลไม่ได้

กลับไปดูว่า shell script ที่ผมเขียนไว้ยังทำงานเป็นปกติดีอยู่หรือเปล่าก็พบว่ามันก็ยังทำงานเป็นปกติ ก็แจ้งเตือนแล้วนะ แต่ด้วยเราเองไม่ได้เปิดอ่านอีเมลตลอดเวลาหรือไม่อีเมลแจ้งเตือนดันไปอยู่ใน junk mail มองไม่เห็นซะงั้น...

ปัจจุบันก็มีเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามา ตามกระแสโลก Social มีความพยายามติดตั้งโปรแกรมใหม่ๆที่สามารถแจ้งเตือนผ่าน Social App ที่ชื่อ Telagram โอ้พระเจ้าแอพนี้มันสามารถแจ้งเตือนด้วยข้อความบนสมาร์ทโฟนได้เหมือนโปรแกรม Line เลยครับ เราสามารถสร้างกลุ่ม System Admin เพื่อให้รับข้อความแจ้งเตือนจากระบบและแต่ละคนสามารถพิมพ์ข้อความโต้ตอบระหว่างกันภายในกลุ่มได้ ชีวิตดีขึ้นมากเลย ความหวังใหม่ ผู้ดูแลระบบสามารถรับรู้ถึงสภาวะวิกฤตของระบบได้ทันที ที่สำคัญรู้ก่อนที่ลูกค้าจะโทรมาด่าครับ